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【ご注文の流れ】

1.お好みの商品を選び“注文する”をクリックして下さい。

2.買い物カゴに入れた商品に間違いのないことをご確認の上“注文画面へ”をクリックしてお進みください。

3.必要な項目を入力し、お支払い方法を選んでからご購入ください。
  ※銀行振込・郵便振替・現金書留をご希望のお客様はご入金が確認してからの発送となりますので、日時指定の受け付けはしておりませんのでご了承下さい。
  ※代引き宅配をご希望の方は商品送付先がご注文者と一致しない場合、商品をお送りすることができませんのでご了承下さい。

4.ご注文いただきました確認のメールがお客様へ届ますので内容をご確認下さい。
 
※携帯電話などの文字制限のあるメールアドレスのご指定はさけてください。文字制限機能によって弊社からのメール内容の一部が送信できなくなる場合があります。

※ご注文の際、お名前は本名で、住所やメールアドレスなどは正しくご入力ください。もし、このメールが届かない場合は、 お客様のご注文が何らかの理由で完了していない可能性があります。恐れ入りますが、当社までご連絡をお願い致します。

※注文確認メールの内容がご注文された内容と異なる場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。配送後の交換やキャンセルはお受けしておりませんので、配送前のご連絡をお願い致します。

※メールでのご注文は受付しておりませんのでご了承ください。

【予約商品・欠品商品について】

1.予約商品につきましては商品ページ内の商品説明に『予約商品・発送予定日』を記載しておりますのでご確認ください。生産の都合上商品の入荷が遅れる場合ございます。入荷次第、直ちに発送させていただきますのでご理解のほどお願い致します。

2.当ショップでは商品在庫の確保に十分注意しておりますが、ご注文状況により在庫切れとなる場合があります。ご注文の商品が在庫切れだった場合、お客様へメールにてお知らせ致します。

3.通常商品と予約商品を一緒にご注文された場合の商品発送は別々になります。

3.商品の入荷・在庫状況を確認したい方は商品ページにあります『商品・在庫についてのお問い合わせ』よりお問い合わせください。


【予会員制ポイント】

1.当ショップでは会員制ポイントを導入しておりません。
  システム上購入時にポイントが付く場合がありますがポイント利用はできませんのでご了承ください。
 
    ◆お支払方法について

・代引きご希望のお客様
商品受取の際、商品代金+送料+代引き手数料の合計金額を配達員にお支払い下さい。

・銀行振込ご希望のお客様
注文の確認メールを受け取ってから,14日以内に次の銀行口座にお振込みください。
三井住友銀行 白山(はくさん)支店
普通口座 6649821
(株)ビイウイズ

ご入金を確認いたしましたら3営業日以内に商品の発送をいたします。
日時指定のお受けは出来ませんのでご了承下さい。


・郵便振替ご希望のお客様
注文の確認メールを受け取ってから,14日以内に次の郵便振替口座にお振込みください。

ぱるる 記号10110 番号60620841
株式会社ビイウイズ

ご入金を確認いたしましたら3営業日以内に商品の発送をいたします。
日時指定のお受けは出来ませんのでご了承下さい。

・クレジットカード決済ご希望のお客様
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA/MASTER/JCB/ダイナース/AMEX

別途手数料はいただきません。

ご本人名義のカードのみ有効です。ご結婚前の旧姓名義発行カードにて決済をお申し込みの場合は
「送付先の情報入力」の「備考」欄に「カード名は旧姓」とご記入下さい。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

弊社からのご注文通知メールのほか決済代行会社「イプシロン株式会社」より通知メールが届きます。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

・現金書留ご希望のお客様
下記住所までお送り下さい。
〒270-0143 千葉県流山市向小金1-302-1
株式会社ビイウイズ WEBショップ係

現金書留到着後、3営業日以内に商品の発送をいたします。
日時指定のお受けは出来ませんのでご了承下さい。
 
 
    ◆送料は以下の通りです。
3,000円以上お買い上げで送料無料です。※沖縄県は除く
3,000円未満お買い上げで送料390円かかります。

◆宅配代引き手数料は以下の通りです。
3,000円以上お買い上げで手数料無料です。
3,000円未満お買い上げで送料300円かかります。

◆宅配代引きご希望のお客様へ
・代引き宅配をご希望の方は商品送付先がご注文者と一致しない場合、商品をお送りすることができませんのでご了承下さい。

◆日時指定(タイムサービス)は宅配代引き・クレジットカードをご希望のお客様のみ承ります。
 銀行振込、郵便振替、現金書留のお客様はご入金を確認してからの発送となります。

◆ご注文をお受けしてから、在庫確認をしましてからのご発送となります。

◆ご注文が土・日・祝日のご注文に関しましては翌営業日の処理となりますのでご了承ください。
 
 
    消費税はすべて内税となっております。  
 
    ■返品・交換の際は必ず事前にご連絡下さい。■
弊社より手順をご案内致しますのでお手数では御座いますが、事前に必ず弊社までご連絡下さい。

【ご注意】 
・未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡頂いた方のみお受けいたします。
・初期不良の場合はその返品・交換にかかる送料は当店負担となります。
・「通信販売」は訪問販売等と異なり、返品に関する特約が広告に明示されている場合は、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用はございませんのでご注意ください。
・返品・交換は未開封・未使用に限り到着後7日以内でお願い致します。

●返金について
返品商品到着確認後、6日~10日以内にご指定口座にお振込いたします。

●【交換をご希望の場合】
お客様のご都合の場合や発注間違いによる交換は往復送料をお客様にご負担いただく事となります。
商品が当社に到着後、商品の状態を確認してから新しい商品をお届けさせて頂きます。 
交換品の差額が発生する場合、精算の基礎は、送料無料キャンペーン商品送料別途となる商品ともに、送料・消費税込みの総額を基に差し引き精算いたします。
当店責任による汚損・破損等または輸送中の破損の場合、返送料は当店で負担させていただきます。

●【返品をご希望の場合】
・初期不良の場合はその返品・交換にかかる送料は当店負担となります。
お客様都合の場合はお客様に送料・手数料をご負担いただく事となりますのでご注意ください。
お客様都合による返品または発注間違いによる返品の場合には、当初お届けした送料と返品する送料をお客様にてご負担いただく事となります。

到着した商品に汚損・破損が激しい場合、ご返金が出来ないことがありますのでご注意ください。その場合、商品の引き取りは当社とお客様とのご相談により決定させていただきます。

●【次の場合には返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。】
・一度ご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様の元で、商品に氏名を書いたりキズや汚れが生じた商品
・タグを取った商品

●【返品連絡先】
株式会社ビイウイズ
所在地:〒270-0143 千葉県流山市向小金1-302-1
電話番号:04-7141-4150
フリーダイヤル:0120-414-714(電話対応は平日11:00〜18:00)
 
 
ご利用案内
□ 送料について
3,000円以上お買い上げで送料無料
※沖縄県は除く

3,000円未満お買い上げで送料390円

□ 宅配代引き手数料について
3,000円以上お買い上げで手数料無料

3,000円未満お買い上げで手数料300円

※タイムサービス(日時指定)は無料
□ 納期について
【銀行振込・郵便振替ご希望のお客様】
ご入金確認日(月曜日〜金曜日)より3営業日以内に発送いたします。日時指定は受け付けておりませんのでご了承下さい。

【宅配代引きご希望のお客様】
ご注文時に指定されました日時または3営業日以内に発送いたします。

【クレジットカード決済ご希望のお客様】
ご注文時に指定されました日時または月曜日〜金曜日の3営業日以内に発送いたします。
高額商品をクレジットカードで購入される際は、事前に本人確認をさせて頂く場合もありますのでご了承下さい。 また、送付先が民間の私書箱となっている場合も、同様に本人確認をさせて頂く場合がありますのでご了承下さい。

※在庫がない場合は別途メールにてお知らせいたします。
□ 返品交換について
不都合等があった場合、良品交換または返品とさせていただきます。商品到着後、7日以内に必ずご連絡ください。
【返品・交換の条件】
未開封・未使用に限ります。
なお、不良品の交換は致します。

【お客様都合の返品・キャンセルの場合】
送料はお客様負担にてお願い致します。
□ お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いだけます。

ご利用できるクレジットカードは以下のカード会社がご利用できます。


※銀行振込(前払い)
※銀行振込は前払いとなります。手数料はご負担ください。


※郵便振替(前払い)
※郵便振替は前払いとなります。手数料はご負担ください。


※代金引換(後払い)
※3,000円未満お買い上げのお客様は代引き手数料は300円です。


※クレジットカード決済(前払い)
VISA/MASTER/JCB/ダイナース/AMEX
一括払いのみご利用頂けます。


□ 個人情報に関して
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、 公開または第三者に譲渡することは一切ございません。
□ 配送時間指定について
宅配代引き・クレジットカードをご利用のお客様は、ご指定時間帯に配送するよう運送会社に指示いたしますが、地震・災害の影響によりご希望の日時にお届けできない場合がございます。またお届け先、ご注文内容によっては、この時間帯にお届けできない場合もございます。
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□ お問い合わせ
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TEL:04-7141-4150 FAX:03-3818-0757
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営業日:月曜日〜金曜日(祝祭日除く)
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